Alte 28 de site-uri și magazine cu vânzare directă, care au anunțat reduceri speciale în cea mai activă perioadă din an, din acest punct de vedere, au fost verificate de Comandamentul Special Black Friday – structura aparținând Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – pentru a se asigura că respectă prevederile legale în ceea ce privește reducerile și promoțiile.
Operatorii economici, 22 la număr, la care s-au constatat abateri și care au fost sancționați, au fost:
– Tensa Art Design SRL, Ilfov (www.lensa.ro)
– F64 Studio SRL, București (www.f64.ro)
– SMS România SRL, București
– Montecristo SRL, Ilfov
– Vabro Retail SA, Maramureș
– Artima SA, Cluj
– Meli Melo Fashion SRL, Cluj
– Sboujee Gold SRL, Cluj
– Laceworld Design SRL, Cluj
– Kvantum Sport SRL, Cluj
– Sport Vision Trading SRL, Cluj
– Birth Stone SRL, Cluj
– Inditex Romania SRL, Cluj
– B&B Collection SRL, Cluj
– H&M Henes&Mauritz SRL, Cluj
– Eroglu România SRL, Cluj
– Grand Bazar & Stock House Concept SRL, Oradea
– Smyk All for Kjds SRL; Oradea
– Kik Textillen und Non Food SRL, Oradea
– LPP România Fashion SRL, Bistrița
– Studio Moderna SRL, Bistrița
– Modaverse SRL, Constanța (www.modaverse.ro)
Comisarii ANPC au constatat următoarele abateri:
– la comercializare se aflau produse la reducere, fără ca aceasta să fie aplicată din pretul de referintă
– nu există informații care să indice în mod clar și neechivoc data la care încetează oferta și faptul că aceasta se referă a stocul disponibil
– informări confuze pe site referitoare la reduceri la colecția nouă și la oferta de black friday (neconcordanțe între cele două secțiuni ale site-ului)
– prețul de referință afișat pe site nu era cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile, prin modul incorect de calcul al prețului redus creându-se premisa existenței unui avantaj specific prețului, consumatorii fiind determinați să ia o decizie de tranzacționare pe care nu ar fi luat-o dacă ar fi cunoscut realitatea
– nerespectarea prevederilor legale privind afișarea prețurilor (preț nou și preț vechi barat), produsele având un singur preț afișat
– neconcordanțe între prețul afișat la raft și prețul de la casa de marcat
– prețuri ilizibile
– prețul vechi nu este barat, ci acoperit de eticheta cu cel nou
– etichetare dublă.
Comisarii ANPC au aplicat 3 avertismente și 22 de amenzi contravenționale în valoare de 359.000 lei și, de asemenea, a fost propusă dispunerea măsurii de încetare a practicii comerciale incorecte, pentru fiecare dintre operatorii economici sancționați.
Încă 18 operatori economici, care administrau site-uri și magazine cu vânzare directă și care au anunțat reduceri speciale în cea mai activă perioadă din an, din acest punct de vedere, au fost controlați de Comandamentul Special Black Friday – înființat pentru prima dată, în acest an de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – pentru a se asigura că respectă prevederile legale în ceea ce privește reducerile și promoțiile.
La 16 dintre aceștia au fost constatate nereguli, aplicându-se amenzi contravenționale în valoare totală de 154.000 lei, și 17 propuneri de dispunere a măsurii de încetare a practicii comerciale incorecte.
Operatorii economici sancționați, au fost:
– Flanco Retail SA, Galați
– Altex Romania SRL, Galați
– Staer International SA, Galați (site și magazin)
– Dan Capitan SRL, Galați – www.bambooda.ro
– Bibilel SRL, Galați – www.bibilel.ro
– Quasar Comex SRL, Focșani – www.maxxonline.ro
– Romferm SRL, Focșani – www.romferm.ro
– Optical Investment Group SA, Piatra Neamț
– Pet Product SRL, Piatra Neamț
– Flanco Retail SA, Tg Neamt
– Jysk Romania SA, Roman
– Jysk Romania SA, Piatra Neamt
– DM Drogerie Markt SRL, Roman
– Robest Com SRL, Piatra Neamt
– Studio Moderna SRL, Piatra Neamț
– Ado Capricia SRL, Piatra Neamt – www.capricia.ro
– BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE SA PARIS, Sucursala București (din incinta magazinului Dedeman Bacău)
Comisarii ANPC au constatat următoarele abateri:
– nu există informații care să indice în mod clar și neechivoc data la care încetează oferta și faptul că aceasta se referă a stocul disponibil
– prețul de referință afișat pe site nu era cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile, prin modul incorect de calcul al prețului redus creându-se premisa existenței unui avantaj specific prețului, consumatorii fiind determinați să ia o decizie de tranzacționare pe care nu ar fi luat-o dacă ar fi cunoscut realitatea
– publicarea unor caracteristici nereale ale produselor oferite spre comercializare pe site, practici comerciale înșelătoare
– neconformitatea între informațiile afișate la diferite pagini ale aceluiași site
– afișarea sintagmei “super calitate la super preț”, fără a avea posibilitatea verificării avantajului specific al prețului sau al calității produselor
– banca prezintă comisionul la plata către comercianți 0 lei, ca un avantaj, în cadrul ofertei promovate de black friday, în condițiile în care toți utilizatorii de card, indiferent de emitent, beneficiază de această reglementare.
