Asocierea RER, prin lider de asociere RER SUD, în calitate de unic operator de salubrizare pe raza județului Brăila, a dus la îndeplinire toate responsabilitățile ce îi revin prin Caietul de Sarcini referitoare la asigurarea infrastructurii necesare implementării colectării separate a deșeurilor pe patru fracții, precum și la informarea cetățenilor atât din mediul rural cât și din mediul urban cu privire la modul în care trebuie colectate separat deșeurile pe care le generează.
Pe parcursul perioadei de mobilizare, a fost realizat un plan de acțiune, adus la cunoștință autorității contractante, care a cuprins activități de dotare și de informare a populației cu privire la noul sistem de colectare separată ce urma a fi implementat de la data începerii contractului de către noul operator, precum și angajarea personalului necesar pentru desfășurarea activității.
În toată această perioadă, Asocierea RER a desfășurat următoarele activități de informare a cetățenilor:
Pentru zona de case atât din mediul urban cât și din mediul rural:
- Distribuire recipiente (pubele și saci) specifice fiecărei categorii de deșeu colectate (deșeuri menajere-reziduale, hârtie-carton, plastic-metal, sticlă), atât pentru populație cât și pentru instituțiile publice din județ. Toate recipientele au fost marcate cu etichete ce conțin informații clare despre categoriile de deșeuri acceptate. Pe sacii galbeni și pe cei albaștri sunt tipărite informații despre tipurile de deșeuri colectate și modul de depozitare;
- Distribuire Ghiduri de colectare separată a deșeurilor specifice fiecărui tip de utilizator (Ghid pentru Urban Mare – Municipiul Brăila, Ghid pentru Urban Mic – orașele Ianca, Însurăței, Făurei și Ghidul pentru Rural – toate comunele din județul Brăila) care cuprinde toate informațiile necesare despre modalitățile de colectare separată a deșeurilor reziduale și reciclabile cât și a celor colectate în cadrul campaniilor trimestriale (deșeuri voluminoase și periculoase menajere);
- Distribuire Calendare de colectare separată pentru locuitorii județului, care semnalizează zilele de colectare pentru fiecare fracție și implicit frecvența de colectare, dar și recapitularea regulilor de colectare separată a deșeurilor;
- Etichetarea tuturor modulelor și containerelor amplasate pe domeniul public destinate depozitării deșeurilor generate de populația din zona de blocuri;
- Postări pe pagina de Facebook a RER Brăila cu privire la fracțiile de deșeuri colectate separat, tipul de recipient aferent fiecărei categorii de deșeu precum și frecvența de colectare și recapitularea regulilor de colectare separată a deșeurilor;
- Distribuire Afișe pentru campaniile trimestriale de colectare a deșeurilor voluminoase și periculoase;
- Campanie de publicitate Radio, pe principalele posturi Radio în topul audienție cu spot de recapitulare a regulilor de colectare separată a deșeurilor;
- Comunicate de presă transmise periodic către toate media locală;
- Încărcarea în format digital pe www.rerbraila.ro/utile a Ghidurilor de colectare separată a deșeurilor și a programelor de colectare;
- Încărcarea în format digital pe https://ecodunareabraila.ro/ a Ghidurilor de colectare separată a deșeurilor și a programelor de colectare;
- Postarea de web bannere pe site-rilor principalelor publicații din Brăila cu recapitularea regulilor de colectare separată a deșeurilor etc.
Pentru zona de blocuri:
- Inscripționarea tuturor compartimentelor de la modulele de colectare a deșeurilor conform noului sistem de colectare de 4 fracții;
- Amplasare de containere suplimentare în punctele de colectare pentru colectarea ambalajelor din sticlă, etichetate corespunzător;
- Distribuirea de Ghiduri de colectare separată a deșeurilor prin intermediul Asociațiilor de proprietari.
Precizăm că de la începutul contractului, 1 Martie 2023 și până în prezent informarea cetățenilor din județul Brăila s-a defășurat folosind numeroase mijloace de comunicare, precum:
- Campanii door to door, în care au fost distribuite calendare, ghiduri, saci galbeni și albaștri. Toate interacțiunile angajaților noștri cu cetățenii au presupus și transmiterea verbală a informațiilor privind modul de colectare separată, frecvență, importanța colectării separate;
- Afișaj pe module și recipiente (pubele, containere, saci) cu etichete de informare. Toate etichetele de pe recipiente conțin în partea dreaptă jos codul QR pentru accesarea cu telefonul a Ghidului de colectare separată a deșeurilor postat pe site-ul www.rerbraila.ro, la secțiune Utile;
- Postări în social media, pe pagina de Facebook RER Brăila și pe grupurile de Facebook din Brăila;
- Actualizarea site-ului RER Brăila cu toate campaniile în derulare;
- Materiale tipărite (Ghid de colectare separată, calendare de colectare, afișe pentru promovarea campaniei trimestriale de colectare a deșeurilor voluminoase și periculoase menajere);
- Promovare în mass-media locale;
- E-mail-uri împreună cu materialele de informare către toate primăriile din județ, în vederea informării cetățenilor din oraș/comună.
Având în vedere că au trecut doar câteva luni (aproape 4 luni) de când s-a implementat colectarea separată pe patru fracții, considerăm că este prea devreme să avem așteptări ca populația, chiar și informată prin toate mijloacele menționate mai sus, să își schimbe comportamentul de gestionare a deșeurilor pe care l-a avut zeci de ani. Schimbarea de comportament este un proces complex care necesită timp ca oamenii să își schimbe obiceiurile în direcția colectării separate a deșeurilor pe care le generează.
Asocierea RER desfășoară în permanență campanii de informare a cetățenilor, atât prin intermediul publicațiilor online și offline cât și prin mijloace proprii de informare (site, paginaă oficială de Facebook) . În plus am creat o echipă de informare a cetățenillor cu prezență în teren, cu program zilnic pentru discuții directe.
În ceea ce privește majorarea tarifului facem următoarele clarificări:
Asocierea RER a depus oferta în luna Decembrie 2020, contractul a fost semnat în luna Iunie 2022. Din cauza unei perioade foarte lungi de contestații, prestarea efectivă a serviciului a început în luna Martie 2023.
În această perioadă, toate componentele tarifului au suferit majorări considerabile, de la prețul combustibilului, al utilităților și până la cel al prețul recipientelor și al nivelului salariului minim pe economie. Din aceste componente numai nivelul salariului minim pe economie a crescut de la 2230 lei la 3000 lei, reprezentând o creștere de 35%.
În acest context, considerăm că solicitarea Asocierii RER de actualizare a tarifului la nivelul actual al costurilor este una justificată.
Despre RER Group și Asocierea RER
RER Group a fost înființat în anul 1994 de către concernul german RWE, desfășurând activități în domeniul salubrității, recuperării ecologice și reciclării. Grupul RER deține șapte companii – REBU, RETIM, RER Sud, RER Brăila, RER Vest, RER Servicii SRL și RER DATA, iar la finalul anului 2022 avea peste 2500 de angajați.
Asocierea RER furnizează începând cu 1 martie 2023 servicii de colectare separată și transport separat al deșeurilor în tot județul Brăila. Asocierea RER reflectă cunoștiintele în domeniul salubrității de mai de 25 de ani a trei societăți din Grupul RER, respectiv RER SUD, RER Brăila și RER Vest.
În cei peste 25 ani de activitate, toate cele 3 firme s-au adaptat continuu la modificările legislative și la provocările date de realitatea prestării serviciului de salubrizare. Asocierea RER are în prezent aproximativ 450 de angajați.